Kurumsal DNA'nın Evrensel Dizilimi

Geçmişte şirketler kalite için ayrı (ISO 9001), çevre için ayrı (ISO 14001), iş sağlığı ve güvenliği için ayrı (ISO 45001) ve bilgi güvenliği için bambaşka (ISO 27001) prosedür kitapçıkları oluştururdu. Bu durum, organizasyon içinde birbiriyle konuşmayan "silo" yönetim sistemleri yaratıyordu. Çevre müdürü kaliteden habersiz, kalite müdürü iş güvenliğinden bihaber şekilde kendi adalarında çalışıyordu.

Bu büyük kaosu çözmek için ISO (Uluslararası Standartlar Örgütü), tüm modern yönetim sistemlerinin aynı genetik koda sahip olmasını sağlayan radikal bir mimari değişiklik yaptı: Annex SL (High-Level Structure).

Picture 1

Tek Bir Evrensel Çerçeve

Annex SL, ISO standartlarının arkasındaki evrensel bir iskelettir. Konu ne olursa olsun (ister kalite, ister çevre, ister enerji yönetimi), yeni nesil tüm standartlar tam olarak aynı 10 maddelik ana yapı üzerine inşa edilmiştir:

  1. Kapsam
  2. Atıf Yapılan Standartlar
  3. Terimler ve Tanımlar
  4. Kuruluşun Bağlamı
  5. Liderlik
  6. Planlama
  7. Destek
  8. Operasyon
  9. Performans Değerlendirme
  10. İyileştirme

Entegre Yönetim Sisteminin (IMS) Doğuşu

Bu ortak omurga sayesinde, şirketler artık "Kalite Yönetim Sistemi" veya "Çevre Yönetim Sistemi" kurmak yerine, tek bir Entegre Yönetim Sistemi (Integrated Management System - IMS) kurabilirler.

Örneğin Madde 5 (Liderlik) her standartta aynıdır. Bu sayede şirket CEO'su kalite için ayrı, iş güvenliği için ayrı taahhütlerde bulunmaz; tek bir entegre liderlik politikası yayınlar. Veya Madde 7 (Destek) altında insan kaynakları yönetimi ve dokümantasyon yer alır. Şirketin artık çevre dokümanları için ayrı, kalite evrakları için ayrı bir format kullanmasına gerek kalmaz; tek bir doküman yönetim sistemi tüm standartlara hizmet eder.

Annex SL, bürokrasiyi radikal bir şekilde azaltırken (Muda'nın yok edilmesi), farklı departmanların hedeflerinin birbiriyle çelişmesini (örneğin kaliteyi artırırken çevreyi kirletmeyi) engelleyen stratejik bir hizalanma (Hoshin Kanri) aracıdır.